Pošta Srbije uvela je novu uslugu – paketomat. Pametni paketski sandučići – paketomati, su savremeno i praktično rešenje za automatizovanu dostavu pošiljaka. Paketomati omogućavaju povećanje dostupnosti i sigurnosti uručenja pošiljaka i najpre će se koristiti u najvećim gradovima u kojima je i najveći broj paketa za isporuku, a gde često primaoci pošiljaka nisu dostupni na adresi stanovanja tokom većeg dela dana.
Sistem po kome funkcionišu sastoji se iz sledećih koraka:
Dostava paketa (Pošta)
unos paketa u sistem Pošte
dostavljač se zadužuje paketom
dostavljač, uz korišćenje mobilne aplikacije dostavlja paket u paketomat
slanje obaveštenja primaocu (Viber, SMS, Direct4.me App) da ga pošiljka čeka u Poštinom paketomatu
Preuzimanje paketa (Korisnici)
primalac dobija poruku da ga u paketomatu čeka paket
primalac odlazi do paketomata i putem aplikacije ili poziva otključava isti, a zatim preuzima pošiljku
sistem dobija poruku da je paket preuzet
Prednosti korišćenja paketomata su:
Praktična kupovina na internetu – ”Adresovanja na paketomat” omogućava korisnicima da znaju da će ih paketi uvek čekati u izabranom paketomatu i lakše se opredeljuju za kupovinu odabirom ove usluge
Štedi vreme – mogućnost preuzimanja paketa 24 sata 7 dana u nedelji; korisnici pakete mogu usmeriti na paketomate kojima im je najlakše i najbrže da pristupe, u vreme koje im najviše odgovara, bez čekanja dostavljača; dostavljači su u mogućnosti da dostave pakete čak i u vreme kada primaoci nisu kod kuće
Laka dostupnost – paketomati su instalirani na javnim i lako dostupnim mestima i prometnim lokacijama
Usluga je dostupna svima – registrovanim i neregistrovanim korisnicima, bez ikakve mobilne aplikacije, koristi se bilo koji telefon, pametni ili klasičan; Lako i jednostavno korišćenje – svi podaci potrebni za preuzimanje paketa šalju se na mobilni telefon, a na svakom paketomatu istaknuta su uputstva za upotrebu.
